Política de Garantía y Devoluciones

Garantía:

En Tempus Deluxe, estamos comprometidos con la calidad de nuestros productos. Todos nuestros relojes cuentan con una garantía limitada de 10 días a partir de la fecha de compra. Esta garantía cubre defectos de fabricación en el movimiento del reloj y el cristal. 

El comprador dispone de 2 días hábiles para devolución de pedido por daños superficiales o fábrica del reloj.

 La garantía no cubre: 

- Daños ocasionados por un mal uso, accidentes, o falta de cuidado.

- Desgaste normal, incluyendo arañazos en el cristal o la correa.

- Daños causados por manipulación no autorizada o reparaciones realizadas por terceros no autorizados.

- La pérdida de piezas, como coronas o botones.

Si experimentas algún problema con tu reloj cubierto por la garantía, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en tempusdeluxecol@gmail.com y te guiaremos a través del proceso de reparación o reemplazo.

 Devoluciones:

Si no estás completamente satisfecho con tu compra, ofrecemos un periodo de cambio de producto de 24 horas desde la fecha de recepción del producto. No realizamos devolución de dinero por políticas internas de la empresa. 

Condiciones de cambio:

- El reloj debe estar en su estado original, con todos los embalajes y etiquetas originales.

- Deberás proporcionar el recibo o prueba de compra.

- No aceptamos devoluciones de relojes personalizados o modificados.